Senior ERP Consultant – Schwerpunkt CRM, Projekt- & Servicemanagement (m/w/d)
Standort: Salching | Bereich: Consulting | Art der Stelle: Vollzeit | Datum: ab sofort
Deine Mission
Gestalte moderne Kunden- und Serviceprozesse – mit dem führenden ERP für den DACH-Mittelstand. Du möchtest Unternehmen dabei helfen, ihre Kunden-, Projekt- und Serviceprozesse effizienter, transparenter und zukunftssicher zu gestalten? Als Senior ERP Consultant (m/w/d) mit Fokus auf CRM, Projektmanagement und Servicemanagement in Haufe X360 begleitest du unsere Kunden von der Prozessanalyse bis zur produktiven Lösung – und prägst aktiv die ERP-Landschaft des DACH-Mittelstands. Als Haufe X360 Gold Partner mit über 250 erfolgreich abgeschlossenen ERP-Projekten im DACH-Raum verbinden wir tiefe Produktexpertise mit echtem Mittelstandsverständnis. Bei uns bringst du deine Erfahrung ein, übernimmst Verantwortung und entwickelst gemeinsam mit einem engagierten Team nachhaltige Lösungen – von der ersten Prozessaufnahme bis zum Go-live.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Haufe X360, mit Schwerpunkt auf CRM, Projekt- und Servicemanagement
- Analyse, Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen im CRM-Bereich: Kundenverwaltung, Opportunity- und Pipeline-Management, Angebotsprozesse
- Analyse, Konzeption und Optimierung von Projektmanagement-Prozessen: Projektplanung, Ressourcen- und Budgetkontrolle, Zeiterfassung
- Analyse, Konzeption und Optimierung von Servicemanagement-Prozessen: Ticketing, Serviceverträge, Einsatzplanung und After-Sales-Prozesse
- Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen in Fachkonzepten und Prozessdokumentationen
- Konfiguration und Customizing der CRM-, Projekt- und Servicemodule in Haufe X360
- Planung und Durchführung von Workshops sowie Anwenderschulungen
- Begleitung von Systemeinführungen, Datenmigrationen und Releasewechseln
- Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement und Support
- Unterstützung im Pre-Sales bei Demos, Kundenpräsentationen und Lösungsworkshops
Dein Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung als ERP Consultant, idealerweise mit Haufe X360 oder einem vergleichbaren ERP-System (z. B. Acumatica, SAP Business One, Microsoft BC)
- Fundierte Kenntnisse in CRM-, Projekt- und Serviceprozessen: Kundenmanagement, Projektsteuerung, Serviceabwicklung und Vertragsverwaltung
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung betriebswirtschaftlicher Prozesse an der Schnittstelle von Vertrieb, Projektgeschäft und Kundenservice
- Sicheres Auftreten sowie ausgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Leitung von Teilprojekten oder Projekten von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten dir
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Hybrides Arbeiten am Standort Salching (94330)
- Persönliche und fachliche Weiterbildung
- Einen modernen Arbeitsplatz
- Vertrauen in dich und deine Fähigkeiten
- Kurze Abstimmungswege, flache Hierarchie und eine menschliche Führungskultur
- Bikeleasing
- Neues, loftiges Büro
- Kostenfreie Getränke
Klingt nach deinem nächsten Job?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeig uns einfach, wer du bist und was dich begeistert – wir lernen dich gerne kennen.
Sende uns bitte deine Bewerbung an kontakt@mdis-consulting.de mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie dem frühestmöglichen Eintrittstermin. Da uns unsere Umwelt sehr am Herzen liegt, verzichte bitte auf die Zusendung schriftlicher Unterlagen.
Bei (Rück-)Fragen stehen wir Dir unter +49 9421 96363-00 zur Verfügung.